La implementación de estos acuerdos permite capacitar a las y los funcionarios municipales, para recibir reclamos de la comunidad vinculados al uso de la electricidad y combustibles, los que son derivados de forma automática a la SEC para su resolución.

La Dirección Regional Bio Bío de la SEC confirmo que ya son 19 las comunas de la región que han suscrito e implementado convenios de cooperación con el organismo fiscalizador, el cual permite a las y los vecinos reportar, de forma directa en los municipios, sus dudas o reclamos vinculados al uso de los energéticos.

Según lo indicado por la entidad fiscalizadora, estos acuerdos implican que personal municipal sea capacitado por funcionarios de la SEC para poder recibir, tanto en las alcaldías como en salidas a terreno, consultas, reclamos o denuncias relacionadas a la electricidad y/o combustibles, las que son derivadas de forma automática a la SEC para su análisis y resolución.

Manuel Cartagena, director regional de SEC Bio Bío, señaló que “la comunidad no solo tiene derecho a recibir energéticos seguros y de calidad, también debe poder denunciar si estos no cumplen con los estándares vigentes. Por ello, a través de estos convenios y con el apoyo de los municipios de la región, hemos puesto a su alcance otro canal de contacto con la SEC y estar a su disposición, no importando factores geográficos o la distancia con los centros urbanos”.

Hasta el momento, las comunas en el Bio Bío que han suscrito estos convenios de cooperación son Los Álamos, Alto Bio Bío, Los Ángeles, Santa Juana, Tucapel, Quilaco, Quilleco, Tirúa, Mulchén, Tomé, Santa Bárbara, Cabrero, Antuco, Yumbel, Florida, Contulmo, Arauco, Lebu y Hualqui, esta última, la más reciente en firmar e implementar el acuerdo con la SEC.

El director regional de SEC Bio Bío, además, reiteró la invitación para que más alcaldes y alcaldesas se sumen a esta iniciativa y así puedan facilitar a la comunidad el denunciar y canalizar, de forma oportuna, sus reclamos, consultas o denuncias.

Por último, la invitación es a seguir la cuenta oficial de la SEC en Instagram (@sec_chile), donde la ciudadanía podrá acceder a información útil y consejos de seguridad para el uso de los energéticos, la que se suma a nuestros perfiles disponibles en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia SEC.